Qui sommes nous ? - Coaching, Hypnose, Formations, Adultes et enfants, A-STEP, Essonne
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Qui sommes nous ?
PRESENTATION DE A-
L’organisme A-
C’est en 2013 que Sylvie TEJADA-
A-
Cette décision est le fruit d’une réflexion à l’issue de 20 ans d’expérience en tant que Manager Service Client.
Pour répondre à une volonté de transmettre son expérience et ses acquis, l’organisme de formation a été créé.
Services
A-
Réactivité, flexibilité et disponibilité dans la programmation de vos formations
Un service client à votre écoute pour vous permettre de trouver rapidement la formation dont vous avez besoin... et vous permettre de la modifier si vous le désirez.
Un objectif : Satisfaire nos stagiaires, leur responsable, l’entreprise en répondant à vos besoins
Une éthique : Un engagement clair pour vous proposer des actions adaptées, au plus juste, à vos contraintes et vos besoins
Une posture : Accompagner les équipes et les collaborateurs, dans une posture de facilitation : ni haute ni basse, mais dans une juste posture de guide.
Une pédagogie : En formation, ma pédagogie est basée sur l’action qui permet aux stagiaires d’apprendre et d’évoluer par eux-
Une méthodologie : Au service de la montée en compétence des stagiaires, je combine dans mes actions de formation l’apport de connaissances théoriques nécessaire à la transmission, l’écoute active et la confrontation bienveillante nécessaires à la prise de conscience et l’action (jeux de rôle, tests) nécessaire à la mise en mouvement des stagiaires.
Des valeurs : Le respect, l’écoute, la bienveillance, l’empathie… et le partage de ces valeurs !
Un gage de qualité : A-
