Gérer des conflits - Coaching, Hypnose, Formations, Adultes et enfants, A-STEP, Essonne
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Gérer des conflits
OBJECTIFS
Prévenir et appréhender les conflits
Maitrîser l’ensemble des attitudes et des comportements à mettre en oeuvre pour résoudre la situation.
FORMATION
1 JOURNEE
Programme en 4 steps :
Définir le conflit.
Distinguer les étapes de la gestion
Cerner l’origine des conflits pour mieux prévenir
Trouver la solution par la communication
CONSEIL
Accompagnement :
Gestion d’un conflit en cours
Eviter un conflit à venir
…